1. Responsable
El responsable del tratamiento de tus datos es Agustina Germana, con domicilio en San Nicolás de los Arroyos, Buenos Aires, Argentina. Contacto: agugamuriencantos@gmail.com.
2. Qué datos recopilamos
- Pedidos: nombre y localidad que escribís al armar el pedido. Se incluyen en el mensaje que vos mismo/a nos enviás por Instagram o email; el sitio no los guarda.
- Botón de arrepentimiento: nombre, email, teléfono (opcional), fecha de compra y producto. Estos sí se guardan, porque la ley nos exige registrar la solicitud y responderte.
- Carrito: los productos que agregás se guardan en tu propio navegador para que no los pierdas al cerrar la página. No llegan a nuestros servidores.
- Estadísticas: usamos Vercel Analytics, que mide visitas de forma agregada y sin cookies ni identificadores personales.
3. Para qué los usamos
Exclusivamente para gestionar tu pedido, coordinar el pago y el envío, responder consultas y reclamos, y cumplir obligaciones legales (facturación, derecho de arrepentimiento). No enviamos publicidad sin tu consentimiento ni cedemos tus datos a terceros, salvo a quienes necesitamos para entregarte el producto (correo o transportista) y a proveedores de infraestructura que alojan el sitio.
4. Conversaciones por Instagram y email
Los pedidos se concretan por mensaje directo de Instagram (Meta) o por email. Esas plataformas tratan tus datos según sus propias políticas de privacidad, que te recomendamos revisar.
5. Conservación
Guardamos los datos de arrepentimientos y reclamos durante el tiempo necesario para resolverlos y acreditar su cumplimiento (hasta 5 años, plazo de prescripción de la Ley 24.240). Los datos de facturación se conservan según la normativa fiscal vigente.
6. Tus derechos
Podés acceder, rectificar o suprimir tus datos en cualquier momento escribiéndonos a agugamuriencantos@gmail.com. Te respondemos dentro de los 10 días corridos. La Agencia de Acceso a la Información Pública, órgano de control de la Ley 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales (www.argentina.gob.ar/aaip).
7. Seguridad
El sitio funciona sobre HTTPS y los datos se almacenan en proveedores con medidas de seguridad estándar de la industria. El acceso a las solicitudes registradas está protegido por contraseña y es exclusivo del titular de la tienda.
8. Cambios
Si modificamos esta política, publicamos la nueva versión en esta misma página con su fecha de actualización. Consultá también los Términos y condiciones.
Última actualización: 22 de agosto de 2026